REGULAMIN (WARUNKI KORZYSTANIA)

REGULAMIN (WARUNKI KORZYSTANIA)

Niniejsze Warunki Ogólne regulują zasady dostępu i korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.oragaleria.com (dalej: „serwis”), udostępnionej użytkownikom Internetu przez Ora Galeria.

Korzystanie z serwisu oznacza pełną i bezwarunkową akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.

W związku z tym użytkownik ma obowiązek każdorazowo dokładnie zapoznać się z aktualną treścią regulaminu przed skorzystaniem z serwisu, ponieważ jego treść może ulegać zmianom na skutek decyzji właściciela, zmian przepisów prawa, orzecznictwa lub praktyk rynkowych.

Językiem obowiązującym niniejszego regulaminu jest język hiszpański. Pozostałe wersje językowe dostępne na stronie stanowią tłumaczenia automatyczne.

Ora Galeria nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niezrozumienie treści regulaminu przez użytkownika ani za wynikające z tego konsekwencje.

DANE IDENTYFIKACYJNE I WŁASNOŚĆ

W niniejszym regulaminie przez Ora Galeria rozumie się:

  • Nazwa właściciela: Ora Galeria Jolanta Małgorzata Wrona
  • Adres: Plaza Santísima Faz 3, 03002 Alicante, Hiszpania
  • NIF: Y9634749V
  • ROI: ESY9634749V
  • E-mail: oragaleria@gmail.com

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie treści opublikowane na stronie (grafiki, teksty, projekt strony, logotypy) są chronione prawem autorskim i stanowią wyłączną własność Ora Galeria.

Wykorzystywanie tych treści (kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, modyfikacja, udostępnianie publiczne lub inne działania) bez uprzedniej pisemnej zgody może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

DOSTĘP I KORZYSTANIE ZE STRONY

Serwis umożliwia użytkownikom dostęp do informacji i usług oferowanych przez Ora Galeria.

Dostęp do strony jest bezpłatny i nie wymaga rejestracji.

Linki zamieszczane przez osoby trzecie muszą prowadzić do pełnej strony i nie mogą zawierać treści wprowadzających w błąd ani działań niezgodnych z prawem wobec Ora Galeria.

CENY I PŁATNOŚCI

CENY

  • Kody rabatowe nie łączą się i nie obowiązują na produkty przecenione.
  • Ora Galeria może zmieniać ceny w dowolnym momencie, ale obowiązuje cena z momentu zakupu.
  • Ceny w euro zawierają VAT dla UE.
  • Ceny wyświetlane są w walucie lokalnej klienta (można zmienić kraj na dole strony).
  • Rabaty liczone są w euro — mogą się różnić przez kursy walut.
  • Sprzedaż poza UE nie zawiera VAT i może podlegać cłom i podatkom (opłaca klient).

BEZPIECZEŃSTWO PŁATNOŚCI

  • Wszystkie metody płatności są bezpieczne i szyfrowane
  • Ora Galeria nie przechowuje danych płatniczych
  • Dane są chronione przez systemy bankowe

WYSYŁKA I DOSTAWA

KRAJE I METODY

Wysyłka do: Hiszpania, Baleary, Austria, Belgia, Niemcy, Francja, Holandia, Portugalia, Czechy, Dania, Finlandia, Irlandia, Włochy, Norwegia, Polska, Szwecja, Szwajcaria.

Metody i koszty zależą od kraju.

CZAS REALIZACJI

Zamówienia wysyłane są do 14 dni od potwierdzenia.

W razie opóźnienia kontakt:

Firma nie odpowiada za opóźnienia niezależne od logistyki.

ŚLEDZENIE

Po wysyłce klient otrzymuje link do śledzenia.

W razie nieobecności kurier ustala nowy termin.

Możliwe opóźnienia w okresach promocji (Black Friday, Święta).

CŁO

Poza UE mogą wystąpić dodatkowe opłaty (ponosi klient).

ZWROTY I REKLAMACJE

ZWROTY

  • 14 dni od dostawy
  • zgłoszenie: WhatsApp lub email
  • produkt musi być nowy, z metką i opakowaniem
  • koszt zwrotu ponosi klient

Brak zwrotów:

  • kolczyki (higiena)
  • produkty personalizowane

Zwrot pieniędzy do 14 dni tą samą metodą płatności.

REKLAMACJE

  • 3 lata gwarancji
  • obejmuje wady produkcyjne
  • różnice rękodzielnicze NIE są wadą
  • nie obejmuje uszkodzeń z użytkowania

OBSŁUGA KLIENTA

Kontakt:

Można kontaktować się w sprawach:

  • zamówień
  • zwrotów
  • danych osobowych

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ora Galeria chroni dane osobowe zgodnie z przepisami.

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu
  • poprawy
  • usunięcia
  • sprzeciwu
  • przenoszenia danych

COOKIES

Strona używa cookies do:

  • analizy ruchu
  • poprawy działania

Cookies nie identyfikują użytkownika, ale zapamiętują preferencje.

Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

Ponadczasowy

Nasze produkty są ponadczasowe i unikalne.

Naturalny

Biżuteria jest produkowana wyłącznie z naturalnych materialów i kamieni szlachetnych.

Ręcznie robione

Wszystko jest ręcznie robione w naszym warsztacie.