KRAJE, METODY WYSYŁKI I KOSZTY DOSTAWY

Lista krajów i regionów, do których realizujemy wysyłkę:

• Hiszpania (kontynent)
• Baleary
• Austria
• Belgia
• Niemcy
• Francja
• Holandia
• Portugalia
• Czechy
• Dania
• Finlandia
• Irlandia
• Włochy
• Norwegia
• Polska
• Szwecja
• Szwajcaria

W zależności od kraju docelowego użytkownikowi oferowane są różne metody wysyłki oraz terminy dostawy, z których każda wiąże się z innym kosztem.

CZAS PRZYGOTOWANIA ZAMÓWIENIA

Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 14 dni od momentu potwierdzenia zamówienia, które klient otrzymuje drogą mailową.

Jeśli klient uważa, że jego zamówienie jest opóźnione, może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez WhatsApp (+34 656 640 582) w godzinach od 10:00 do 13:30 lub mailowo na adres: oragaleria@gmail.com.

Ora Galeria nie ponosi odpowiedzialności za czynniki zewnętrzne, które mogą opóźnić lub uniemożliwić dostawę, a które nie są zależne od naszych partnerów logistycznych.

WYSYŁKA I ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

Po nadaniu przesyłki klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz linkiem umożliwiającym śledzenie zamówienia.

Jeśli klient nie będzie obecny pod wskazanym adresem w momencie doręczenia, firma kurierska skontaktuje się z nim w celu ustalenia kolejnej próby dostawy.

W okresach wyprzedaży i promocji (takich jak Black Friday, Cyber Monday czy Święta) firmy kurierskie mogą odnotowywać niewielkie opóźnienia w dostawach.

KOSZTY CELNE

W niektórych przypadkach przesyłki do krajów spoza Unii Europejskiej mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami i podatkami, które w całości ponosi klient.